Como aceitar pagamentos de turistas em Portugal: um guia para os negócios locais

Saiba como preparar o seu negócio para receber turistas do mundo inteiro com este guia prático da REDUNIQ.
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Prepare o seu negócio para a época turística: aceite mais de 35 moedas com a solução REDUNIQ DCC, simplifique o Tax Free, receba pagamentos via PIX e maximize cada venda que concretizar com o terminal Smart REDUNIQ.

O turismo é, indubitavelmente, um dos principais motores da economia portuguesa.

Em 2025, os estabelecimentos de alojamento turístico registaram 32,5 milhões de hóspedes e 82,1 milhões de dormidas, com as receitas turísticas a atingirem um novo máximo histórico de 29 mil milhões de euros, um crescimento de 5% face a 2024, segundo o documento Turismo em Números 2025, do Turismo de Portugal.

Para os negócios locais, esta afluência representa uma oportunidade única, contudo, só é possível aproveitá-la plenamente se estiverem preparados para aceitar pagamentos de turistas em Portugal de forma eficiente e sem fricções.

É precisamente aqui que entram as soluções de pagamento para o seu negócio disponibilizadas pela REDUNIQ, a empresa portuguesa com mais de 50 anos de experiência no setor de pagamentos.

Que métodos de pagamento utilizam os turistas em Portugal?

Como aceitar pagamentos de turistas em Portugal – REDUNIQ

Os visitantes estrangeiros recorrem a uma variedade de meios de pagamento que nem sempre coincidem com os hábitos de pagamento dos consumidores portugueses.

O cartão de débito e crédito, sobretudo Visa e Mastercard, continua a ser o método mais comum entre os turistas europeus e norte-americanos, frequentemente utilizado por aproximação (contactless).

Os clientes oriundos de mercados como o Reino Unido, os Estados Unidos da América (EUA), o Japão ou a China podem preferir redes como Amex, Diners Club, JCB ou UnionPay.

Os visitantes provenientes do Brasil, por sua vez, têm o PIX como o seu método de pagamento de eleição.

Dispor de um terminal para pagamentos internacionais que acolha todas estas formas de pagamento deixou de ser um diferencial competitivo. Atualmente, é uma condição básica para qualquer negócio que pretenda converter turistas em clientes satisfeitos e que regressam.

O que é o DCC e em que medida beneficia o seu negócio?

Quando um turista proveniente de fora da Zona Euro paga com o seu cartão, o terminal pode detetar que o cartão foi emitido numa moeda estrangeira e propor ao cliente a opção de liquidar a compra na sua moeda de origem.

A este mecanismo chama-se DCC (Dynamic Currency Conversion) e é exatamente o que a solução DCC da REDUNIQ oferece.

O funcionamento é simples e transparente: o terminal identifica automaticamente se o cartão é elegível para conversão e, se for, apresenta ao cliente o montante em euros, a taxa de câmbio aplicada e o valor final na sua moeda, sem surpresas nem custos ocultos.

Se o cliente aceitar a conversão, o comerciante recebe automaticamente uma percentagem do markup de cada transação em que a conversão é utilizada. Toda esta receita adicional chega sem quaisquer custos mensais.

Com a REDUNIQ, os pagamentos DCC em Portugal abrangem mais de 35 moedas internacionais, do dólar norte-americano ao iene japonês, e estão disponíveis nos terminais de pagamento Smart e Easy, bem como nas soluções E-Commerce e Pay by Link.

O apoio técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Como funciona o Tax Free e como ativá-lo no terminal

O regime Tax Free permite que os visitantes provenientes de países fora da União Europeia solicitem o reembolso do IVA pago em compras efetuadas em Portugal, desde que cumpridos os requisitos legalmente previstos.

Para o lojista, a oferta deste benefício pode ser determinante para fechar vendas de maior valor, sobretudo junto de turistas norte-americanos, britânicos (pós-Brexit) ou asiáticos, que tendem a adquirir artigos de maior valor médio.

Com o Smart, o TPA Tax Free da REDUNIQ, o processo torna-se inteiramente digital: os formulários são emitidos automaticamente e em plena conformidade com os requisitos legais vigentes, sem preenchimento manual nem papelada adicional.

Tudo é gerido diretamente no terminal, agilizando o atendimento e melhorando a experiência de compra do cliente internacional.

Caso pretenda aderir a este serviço, contacte-nos através do número 21 313 29 15, do e-mail reduniq.comercial@unicre.pt ou contacte o seu gestor comercial.

O que é o PIX em Portugal e por que razão os brasileiros preferem-no

Portugal recebe mais de um milhão de turistas brasileiros por ano e alberga mais de 500.000 residentes de origem brasileira.

Para este segmento de clientes, o PIX não é uma novidade. Trata-se de um sistema de pagamentos instantâneos criado pelo Banco Central do Brasil, que domina o quotidiano financeiro dos brasileiros, com taxas de adoção sem rival noutros países.

Através da REDUNIQ, o PIX permite que os clientes brasileiros paguem em reais, bastando ler um QR Code gerado na APP REDUNIQ Checkout e confirmar o pagamento na sua app bancária.

O comerciante recebe em euros de forma imediata, sem oscilações cambiais, sem custos de adesão e sem mensalidades. As comissões por transação são, inclusive, inferiores às dos pagamentos com cartão.

Esta solução está disponível para lojas físicas, online e por link de pagamento, adaptando-se à realidade de cada negócio.

Como preparar o seu TPA para a época turística

A época alta traz mais clientes, mais fluxo de caixa e mais exigência ao nível dos pagamentos.

Por conseguinte, preparar o terminal antes do pico de afluência turística é uma decisão estratégica que pode fazer toda a diferença entre uma venda concretizada e uma oportunidade perdida.

Com o TPA Android Smart da REDUNIQ, o comerciante tem, num único equipamento, todas as funcionalidades necessárias para receber turistas de qualquer parte do mundo:

  • Aceita cartões nacionais e internacionais, MB WAY, Apple Pay, Google Pay e PIX;
  • Inclui DCC, gerando receitas adicionais em cada transação internacional;
  • Processa o Tax Free de forma automatizada e legalmente conforme, através da aplicação IC2 Global Blue, disponível no mesmo terminal.

Além disso, o terminal Smart integra-se com as principais aplicações de faturação e gestão, como a da Moloni, permitindo um controlo centralizado de toda a operação.

Com apoio disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, o seu negócio está sempre coberto, exatamente aquilo de que qualquer comerciante precisa nos meses mais intensos do ano.

Se pretende tirar o máximo partido dos fluxos turísticos e garantir que o seu negócio está preparado para cada visitante, independentemente da sua origem ou moeda, explore as soluções de pagamento da REDUNIQ e entre em contacto com a nossa equipa.

Perguntas Frequentes (FAQs)

O DCC está presente em todos os terminais da REDUNIQ?

O DCC está disponível nos terminais Smart e Easy, bem como nas soluções E-Commerce e Pay by Link. Não implica custos mensais adicionais e o comerciante recebe automaticamente uma percentagem do markup em cada transação em que o cliente opta pela conversão de moeda.

Qualquer loja pode ativar o Tax Free? Existem condições mínimas?

O Tax Free destina-se a vendas a clientes de países fora da União Europeia e está sujeito aos requisitos legais em vigor em Portugal. Para aderir ao serviço através da REDUNIQ, deve contactar a equipa comercial pelo número 21 313 29 15, pelo e-mail reduniq.comercial@unicre.pt ou através do seu gestor comercial.

Aceitar PIX obriga a ter uma conta bancária no Brasil?

Não. O comerciante recebe sempre em euros, diretamente na sua conta habitual. A conversão de reais para euros é feita automaticamente no momento do pagamento, sem que o negócio precise de qualquer conta ou relação bancária no Brasil.

É possível aceitar PIX sem ter uma loja online ou um terminal físico?

Sim. Através da solução Pay by Link da REDUNIQ, é possível enviar um link de pagamento por e-mail, SMS ou WhatsApp e receber em euros, sem necessidade de loja online nem de integração técnica.

O terminal Smart substitui o software de gestão que já utilizo?

Não necessariamente. O terminal Smart foi concebido para ser integrado nos principais softwares de faturação e gestão já existentes no mercado. O objetivo é centralizar os pagamentos e a gestão num único equipamento, sem obrigar à substituição das ferramentas que o negócio já utiliza.

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