O pagamento deve ser o momento final de uma experiência de compra simples e sem atrito. No entanto, nem todos os negócios estão preparados para corresponder às expectativas dos consumidores. Se o seu espaço comercial ainda não tem um terminal de pagamento, ou se este já não acompanha as novas exigências do mercado, este guia é para si.
Por que motivo o TPA é essencial?
Além da rapidez e segurança, um TPA moderno permite ao seu negócio:
- Aceitar os métodos de pagamento mais utilizados em Portugal, como cartões contactless, MB WAY, e carteiras digitais;
- Aumentar o ticket médio através de opções como pagamentos parcelados;
- Aceitar pagamentos de turistas, incluindo o DCC – conversão de moeda;
- Integrar ferramentas e apps de gestão e faturacão no próprio terminal.
Segundo o “Relatório dos Sistemas de Pagamentos” do Banco de Portugal, mais de 56% das compras presenciais em 2024 foram contactless. Ter um terminal atualizado é deixar de perder vendas.
Tipos de terminais de pagamento disponíveis
TPA Easy com contactless e mensalidade fixa
Perfeito para negócios pequenos, em fase de arranque ou sazonais, este TPA gratuito, com uma mensalidade fixa ajustada ao volume de faturação, permite aceitar pagamentos com cartões de crédito/débito, contactless, MB WAY, Apple Pay e Google Pay.
TPA Smart com Apps de gestão
Para empresas em crescimento que querem mais funcionalidades no TPA: apps de faturação, reservas, relatórios em tempo real e integração com sistemas externos.
Soft (App POS Android)
Transforma o smartphone ou tablet do comerciante num terminal. Ideal para logística, entregas ou negócios de rua. Permite aceitar pagamentos em cartão via contactless ou MB WAY (QR Code, número de telemóvel e NFC).
Como escolher o melhor TPA para cada fase do negócio
Negócio em fase de impulsionamento
- Requisitos: Baixo custo, aceitação de pagamentos por cartões e MB Way.
- Solução: TPA Easy
Negócio em fase de otimização e expansão
- Requisitos: Integração com ferramentas de gestão e atendimento.
- Solução: TPA Smart
Negócio em fase de crescimento acelerado
- Requisitos: Mobilidade, pagamentos sem limites, ticket médio elevado.
- Solução: TPA Soft
Funcionalidades adicionais a considerar no TPA
- PIX: pagamento usado por brasileiros em Portugal com conversão automática real/euro.
- Parcela Já com UNICRE: permite ao cliente pagar entre 2 a 6 prestações sem juros.
- DCC: o turista paga na sua moeda de origem.
- Tax Free: App que permite o reembolso do IVA a turistas.
- Backoffice remoto: para controlo total das transações.
Custos que deve analisar antes de escolher
- Mensalidade/aluguer do equipamento
- Comissões por transação
- Custos de instalação e comunicação (internet)
Exemplos práticos por setor
Roulotte de comida (Restauração itinerante)
- Solução: TPA Easy
- Vantagens: aceita cartões e MB WAY, isento de taxas, sem fidelização.
Parque aquático (Lazer)
- Solução: TPA Smart
- Vantagens: apps integradas (PIX, DCC, Tax Free), relatórios e funcionalidades de gestão.
Entregas ao domícilio (Distribuição/Logística)
- Solução: TPA Soft
- Vantagens: transforma o smartphone em terminal, aceita todos os meios de pagamento, permite enviar recibos por e-mail.
Com o terminal de pagamento certo, o seu negócio não só acompanha os hábitos de consumo dos clientes como também melhora a gestão e abre caminho ao crescimento.
Se ainda tem dúvidas sobre qual é o mais indicado, faça uma análise ao seu setor, objetivos e volume de transações. A escolha certa faz toda a diferença.
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