O e-commerce em Portugal em 2026 é uma oportunidade que não pode ignorar. Saiba quais os números do mercado, as categorias em destaque, os meios de pagamento mais usados e como integrar uma solução online no seu negócio.

O e-commerce em Portugal em 2026 vive um momento de consolidação e maturidade sem precedentes. O canal digital já não é uma alternativa ao retalho físico, mas sim o principal motor de crescimento de muitos negócios.

Preparar a sua empresa para este novo ciclo requer conhecer os dados mais recentes do mercado, perceber o que os consumidores valorizam e garantir que a experiência de pagamento está à altura das suas expectativas.

É neste contexto que a REDUNIQ se posiciona como parceira estratégica, oferecendo payment solutions for your business que respondem diretamente aos desafios e oportunidades do comércio online português.

Os números atuais do comércio eletrónico em Portugal

O comércio eletrónico em Portugal tem registado um crescimento consistente nos últimos anos. Segundo o «Relatório CTT E-Commerce 2024», o mercado nacional atingiu os 6,7 mil milhões de euros, o que representa um aumento de 14,6% face ao ano anterior.

Em 2025, este subiu para cerca de 12,9 mil milhões de euros, uma progressão que reflete tanto o aumento do número de compradores online como os maiores valor médio e frequência das compras.

De acordo com o mesmo estudo, o número de portugueses que compram pela Internet cresceu 2,1% em 2024, aproximando-se dos 5,27 milhões.

Para 2025, a estimativa apontava (acertadamente) para 5,5 milhões de compradores ativos, com um gasto médio anual de 1319 euros por consumidor e uma média de 23,6 compras efetuadas ao longo do ano.

O número médio de aquisições por e-buyer subiu 11,2%, um sinal claro de que os portugueses não só estão a aderir ao canal digital, como também a comprar com mais frequência.

Os dados do «Payment Systems Report 2024», do Banco de Portugal (BdP), reforçam esta tendência: as compras online com cartões nacionais cresceram 37,2% em número e 38,3% em valor, passando a representar 18% do total de operações com cartão realizadas no país.

O crescimento das transações digitais é, portanto, um facto incontornável para qualquer negócio com ambições no canal online.

As categorias de produto com maior crescimento online

O e-commerce in Portugal distribui-se por um conjunto diversificado de categorias, com dinâmicas próprias que os negócios devem acompanhar de perto.

De acordo com o «Relatório CTT E-Commerce», o vestuário e o calçado continuam a liderar em volume de vendas online, seguidos dos equipamentos eletrónicos e informáticos.

No entanto, a categoria que mais cresceu em Portugal foi a dos utensílios para o lar, com um aumento de 5,8 pontos percentuais face ao ano anterior, um sinal de que os consumidores estão progressivamente a transferir categorias de compra mais tradicionais para o ambiente digital.

Outras categorias em clara ascensão incluem produtos de higiene e cosmética, suplementos alimentares, produtos farmacêuticos e artigos para animais de estimação.

Importa ainda destacar a expansão dos produtos em segunda mão, com 44% dos compradores portugueses a afirmarem que já recorrem a este tipo de aquisição, uma tendência impulsionada por motivos económicos e por uma crescente preocupação com a sustentabilidade.

Conhecer o perfil das categorias com maior potencial é o primeiro passo para posicionar corretamente a sua oferta online.

O que os consumidores portugueses esperam na experiência de checkout online

The tendências de e-commerce e checkout online em Portugal mostram que a exigência dos consumidores nesta fase decisiva do processo de compra está a aumentar.

A facilidade de compra é, aliás, o principal motivo pelo qual os portugueses preferem o canal online (citado por 69% dos inquiridos no «Relatório CTT E-Commerce»), a par dos preços mais baixos (59,8%) e das promoções disponíveis (56,2%).

O checkout é o momento em que a intenção de compra se transforma (ou não) numa venda. Um processo longo, confuso ou com opções de pagamento limitadas é, por si só, razão suficiente para o cart abandonment.

Para suplantarem este desafio, os negócios devem investir num checkout rápido, intuitivo e seguro que reduza o número de passos necessários para finalizar uma compra.

Solutions such as Click to Pay, lançado em Portugal pela REDUNIQ em parceria com a VISA, surgem precisamente neste contexto: ao reconhecerem automaticamente o consumidor e os seus cartões registados, eliminam a necessidade de introdução manual de dados a cada transação, tornando o pagamento mais rápido e fluido.

Reduzir a fricção no checkout é atualmente uma das formas mais eficazes de increase the conversion rate e as receitas da sua loja online.

Meios de pagamento online mais usados em Portugal

Conhecer os principais métodos de pagamento utilizados no e-commercein Portugal e as preferências dos consumidores é fundamental para qualquer negócio que pretenda otimizar a sua taxa de conversão.

Segundo o «Relatório dos Sistemas de Pagamento 2024», do BdP, os cartões de débito e crédito continuam a ser o método de pagamento predominante, representando 89,5% do total de operações com instrumentos de pagamento eletrónico.

The immediate transfers, categoria que inclui o MB WAY, registaram um crescimento notável: mais 46,4% em número de transações e 47,2% em valor, um reflexo da crescente preferência dos consumidores por soluções rápidas e convenientes.

O MB WAY consolidou-se, assim, como um meio de pagamento incontornável no contexto das compras online em Portugal.

Além destes, as carteiras digitais, como o Apple Pay and Google Pay, registam uma adoção crescente, sobretudo entre utilizadores mobile. Oferecer um conjunto diversificado de métodos de pagamento online é hoje uma condição de competitividade e não apenas um diferencial.

Como integrar uma solução de pagamento online no seu negócio

A integração de uma solução de pagamento online é um passo determinante para qualquer negócio que queira aproveitar as oportunidades do e-commerce.

O gateway of E-Commerce from REDUNIQ foi desenvolvido para simplificar este processo, com compatibilidade com mais de 300 plugins (incluindo Shopify, WooCommerce, PrestaShop e Adobe Commerce/Magento), o que permite uma integração rápida e sem complicações na maioria das plataformas disponíveis no mercado.

Com a solução REDUNIQ, o seu negócio passa a aceitar pagamentos online com cartões VISA e Mastercard, MB WAY, Apple Pay, Google Pay, referências Multibanco e PIX, entre outros.

Toda a infraestrutura é certificada pelos mais elevados padrões internacionais de segurança (PCI-DSS), garantindo proteção total nas transações.

Para negócios que pretendam oferecer condições de pagamento mais flexíveis, o Instalment plan with UNICRE permite que os clientes dividam as suas compras entre 2 a 6 prestações mensais sem juros, uma funcionalidade que pode contribuir diretamente para o aumento do valor médio de encomenda e para a redução do abandono do carrinho em categorias de produto com ticket mais elevado.

Num mercado em que o e-commercecresce a dois dígitos e os consumidores são cada vez mais exigentes na experiência de compra, garantir uma solução de pagamento online robusta, segura e diversificada é o investimento com maior retorno para o seu negócio em 2026.

Frequently Asked Questions (FAQs)