Todos os anos, milhões de turistas estrangeiros aportam à costa portuguesa em busca das muitas maravilhas paisagísticas e gastronómicas que Portugal tem para lhes oferecer.
Esta procura pelos tesouros escondidos do nosso país acaba por ter um impacto profundo nos negócios nacionais que está bem patente no peso do Turismo no PIB português: 16,6% em 2024.
Apesar de a receita proveniente das compras efetuadas por estes clientes estrangeiros ser fundamental para a sobrevivência económica de muitos negócios, nem sempre é fácil receber pagamentos em moeda estrangeira, especialmente devido aos custos associados com taxas de transação, câmbio e recebimento.
Há, contudo, uma alternativa muito menos dispendiosa e que até pode saldar-se através de um rendimento adicional: a funcionalidade DCC - Dynamic Currency Conversion.
Como é que a funcionalidade DCC (Dynamic Currency Conversion) pode beneficiar o seu negócio?
Nascida para que a conversão de pagamentos em moeda estrangeira seja mais simples e rápida e menos dispendiosa para os comerciantes, a funcionalidade DCC permite aos seus clientes estrangeiros pagar na moeda de origem do cartão de débito/crédito com que fazem o pagamento das suas compras.
Todo o processo é muito simples, já que é realizado diretamente no automatic payment terminal (TPA) que tem instalado na sua loja física ou nas soluções online REDUNIQ disponibilizadas na sua loja de e-commerce.
Além da maior conveniência para o cliente (e que o impele a regressar à loja), esta funcionalidade poderá trazer outros grandes benefícios para o seu negócio, tais como:
- A isenção do pagamento de taxas de adesão e mensalidade;
- A possibilidade de receber uma percentagem do markup (margem aplicada à taxa de câmbio da transação);
- Uma gestão simplificada das transações recebidas (o câmbio é realizado automaticamente no terminal ou na solução de pagamentos online);
- Maior transparência e segurança nos pagamentos tanto para o cliente, como para o negócio.
Por último, caso o seu negócio aposte na solução DCC – Conversão de Moeda no pagamento da REDUNIQ, poderá ainda agilizar os pagamentos através da funcionalidade contactless presente nos TPAs Smart e Easy, aceitar pagamentos à distância (quer venda com ou sem site) através do E-Commerce payment gateway e da solução Pay by Link e oferecer transações em 35 moedas estrangeiras diferentes.
Vantagens da funcionalidade DCC para empresas que fazem transações internacionais
Ao colocarem a funcionalidade de soluções de pagamento internacional como a DCC ao seu serviço, as empresas que fazem transações internacionais poderão colher uma série de vantagens. Assim, entre os principais benefícios da funcionalidade DCC, encontram-se:
- Aumento do número de vendas;
- Maior capacidade de atração de clientes estrangeiros devido a uma maior conveniência no ato de pagamento;
- Redução de custos operacionais com câmbios e taxas de adesão;
- Simplificação das transações, uma vez que todo o processo de câmbio é imediato e integrado no momento do pagamento;
- Fonte de receita adicional, já que o negócio poderá receber um valor adicional (markup) sobre a taxa de câmbio utilizada em cada transação DCC;
- Melhoria da experiência do cliente com o DCC, dado que passa a ter acesso a um meio de pagamento mais simples e familiar.
Como implementar a funcionalidade DCC no seu sistema de pagamentos?
Como já aflorámos num dos pontos anteriores, a implementação do DCC poderá acontecer de duas formas (de acordo com o canal de vendas em que opere), desde que, para tal, recorra às soluções de pagamento online e físicas da REDUNIQ.
Por exemplo, caso opere uma loja física de recordações, poderá usufruir da funcionalidade DCC se recorrer à instalação de um TPA Android Smart, um terminal que lhe permite ainda receber pagamentos com cartões nacionais e internacionais, MB WAY, Apple Pay, Google Pay, PIX e Parcela Já com UNICRE (uma app que permite o parcelamento de compras entre 2 e 6 prestações sem juros).
Em alternativa, se quiser conter despesas, tem ao seu dispor o TPA Gratuito com mensalidade Easy que lhe garante, além da funcionalidade DCC, a isenção do pagamento da taxa de adesão e do período de fidelização, uma mensalidade única e ainda a possibilidade de aceitar pagamentos com cartões de débito e crédito, contactless, MB WAY, Apple Pay e Google Pay.
Já se vende online através de um site, encontrará a funcionalidade DCC integrada na E-Commerce payment solution ou, caso venda online sem site (através, por exemplo, de redes sociais ou marketplaces), na solução de pagamentos à distância Pay by Link.
Por último, sempre que necessitar de suporte técnico, poderá contar com a equipa REDUNIQ para o ajudar a resolver o problema, sem que isso implique qualquer tipo de interrupção para o seu negócio.
Qual é a diferença entre o DCC e uma conversão de moeda tradicional?
A grande diferença entre o DCC e a conversão de moeda tradicional está na forma como a conversão propriamente dita se processa.
Ao passo que no DCC a conversão é imediata, automática e integrada no momento do pagamento, na conversão tradicional, o consumidor paga na moeda local e, posteriormente, caberá ao banco ou ao processador do cartão fazer o câmbio.
Além de ser pouco conveniente quer para o comerciante, quer para o cliente, este último não pode escolher o tipo de moeda em que quer pagar, algo que não acontece com a funcionalidade DCC, uma solução em que o cliente poderá escolher a moeda da transação diretamente no ponto de venda.
As diferenças, contudo, não se ficam por aqui. A transparência é maior, já que as taxas de câmbio DCC e outras taxas associadas à transação são apresentadas no momento do pagamento no visor do terminal ou na solução de pagamentos online.
Por fim, ao recorrer ao auxílio do DCC, o comerciante poderá ainda gerar uma receita adicional com a oferta de uma percentagem do markup, algo que não acontece na conversão tradicional.
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